連日來，高溫天氣持續影響旅客出行，為切實改善網約車上車點的候車環境，高鐵北站于近日正式在網約車上車點增設遮陽雨棚，以貼心舉措為旅客驅散暑熱，提升出行舒適度。
據了解，隨著暑期客流高峰到來，高鐵北站網約車日均接單量較平日增長近三成，原有的露天候車區域在高溫天氣下給旅客帶來諸多不便。為此，場站管理部門迅速響應旅客需求，決定利用站內現有遮雨棚資源，將其調配至網約車上車點充當臨時遮陽設施。安保團隊迅速行動，僅用 2 小時就完成了雨棚的遷移與加固工作 —— 通過加裝防滑墊、緊固地腳螺栓等方式，確保雨棚在高溫大風天氣下穩固安全，為旅客撐起一片陰涼。
設施到位后，安保人員同步強化現場管理：在雨棚周邊劃定候車區域與車輛通道，避免人車混流；安排專人引導網約車按序停靠、旅客排隊候車，減少無序等待造成的時間浪費；同時利用廣播循環提示候車須知，提醒旅客注意物品保管。一系列舉措既保障了乘車秩序井然，又讓旅客在 35℃以上的高溫中感受到實實在在的清涼。
后續將持續關注旅客需求，根據實際情況優化服務設施，在暑運期間推出更多便民舉措，讓每一位旅客都能感受到 “出行有溫度，服務無死角” 的貼心關懷，全力打造舒適、便捷的出行環境。
